Empleos de servicio al cliente: puestos y requisitos

El servicio al cliente es uno de los sectores que más empleo genera en Costa Rica, sobre todo para personas que hablan inglés.

Amazon tiene en el país uno de sus centros de atención más importantes, con puestos presenciales en Heredia y San José y algunos virtuales.

Te explicamos cuánto se gana aproximadamente, qué nivel de inglés piden y cómo postular.

Puestos de servicio al cliente

• Agente bilingüe: atención en inglés y español por teléfono o chat.
• Agente en español: atención a clientes de Latinoamérica.
• Soporte técnico: ayuda con problemas de cuenta o dispositivos.
• Atención en tienda: servicio cara a cara en sucursales.

Salario aproximado

Montos aproximados de referencia según el salario mínimo 2026 de Costa Rica y vacantes publicadas en portales de empleo. Pueden variar según la zona, el turno y la experiencia.

Requisitos más comunes

• Ser mayor de 18 años.
• Cédula de identidad vigente o DIMEX con permiso para trabajar.
• Inglés B2 o superior para puestos bilingües.
• Bachillerato de secundaria.
• Buena comunicación y manejo de computadora.

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Cuidado con los fraudes

Ninguna empresa seria cobra por entrevistas, uniformes o capacitación, ni pide datos bancarios, contraseñas o tu firma digital para contratarte. Si alguien lo hace, es una estafa.

Cómo postular paso a paso

1. Entra al portal oficial de Amazon para Costa Rica.
2. Busca vacantes de «Customer Service».
3. Revisa si el puesto es presencial o virtual.
4. Crea tu cuenta y postula.

EmpleosHoy CR es un sitio informativo independiente. No pertenecemos a ninguna de las empresas mencionadas ni cobramos por postular. La postulación siempre se realiza de forma gratuita en el portal oficial de cada empresa.